早上起来挨个看了几个邮箱的邮件内容,突然看到专门沟通网红的邮箱多了40多封邮件的回复,因为负责营销的同事都阳了好几天,每天我都要盯一下网红的进度,曾经我一直觉得网红开发是一件特别麻烦的事儿,我想应该不止我一个人有这样的看法,好在经过几年的折腾,终于走向了规模化。
最开始我们去做网红营销完全是逼上梁山,这个背景我在之前的文章里其实有讲过,我还告诫过大家,选品的时候千万要牢记一定要去看下产品能不能打广告,设置优惠券,报活动,因为这基本上决定了后边你可以做的动作,当然了,现在的我反而庆幸当初遇到的问题,让我可以毫无杂念的扑在折腾网红营销上。
有不少人跟我抱怨说网红营销太不稳定了,既没有办法每天固定找到一定数量的网红,也没办法保证每天能够谈下来多少网红,即使搞定了这些,也不能实现每天有多少网红发布内容,实现稳定的流量增长和订单增长,总之哪儿哪儿都是问题,然后好奇我为什么要去做这种费力未必讨好的事儿。
人只有经历过才知道一件事儿的真实情况,这就跟有人告诉你葡萄是酸的,你不去尝试永远都不知道实际情况,我可以跟大家分享下我遇到的几次关键转折:
第一次恰恰是我搞平台创业失败后,灰头土脸的回到深圳,在生活都难以为继的时候人往往会开始反思,前些年都做了什么,失败的原因是什么,如果再往下走一定要避开什么,当时一群朋友都给我支招,劝我做各种各样的产品,最后选择剑走偏锋,始终瞄定户外品类,一方面是因为其他人都是站在自己的角度去提建议,张口都是几百万上千万的品类,对于一个温饱都没解决的人是没有任何意义的,我只能在地里抛食,成本最小,风险最小,当然了,收益自是比不上那些朋友,但是我当时的唯一想法就是先活下去,一直到现在我都还是守着户外品类,就是因为后边意识到每个人对成功的定义是不一样的,我并无大志,只求徐徐图之,后来还给自己一个心理安慰:坚持长期主义。
第二次就是网红营销了,因为产品的关系,我们一度没办法投广告,搞促销,尝试过几次站外折扣,要么发不出去,要么发了出去效果很差,因为客户压根就不可能到那些网站和群组找我们品类的产品,网红是当时我们仅剩的一条路,所以只能埋头苦干,当人面临的选择少了,通常都是你开悟的时候,开始琢磨找什么样的网红,怎么跟人谈,如何搞定沟通的问题,如何搞定网红,幸运的是折腾了一段时间后确实有效果,这才坚持到现在。
第三次是为冲动埋单,人一辈子始终保持理性非常难,多数的冲动最后都会酿下苦果,中间眼红过其他人,别人的产品市场体量大,可以搞促销,可以打广告,为什么我要像苦行僧一样,于是我们加了一条新的产品线,结果是可以预料的,产品上架之后卖不动,广告成本太高了,竞争太过激烈,转化非常差,一连一年多,我都在头疼如果解决这个问题,就当我要放弃的时候,突然想到可以琢磨琢磨关联营销,因为产品售价不高,关联说不定是条出路,也是因为这个,我开始发现运营和销售不是等靠要的,而是可以自己争取的,几个月后,关联营销的模式逐渐走通,悬在心里的大石头总算落下。
第四次转折则是从土狗变成猎犬,我有非常严重的社交恐惧症,可以说是社交障碍,这一点可能关注我比较久的人应该都隐约感觉到了,谈起工作我可能滔滔不绝,但是遇到聊生活我基本上就是个哑巴,后边开始逼自己走出去跟人交流,结识了一些人后,我开始调整思路去提前为产品做宣传,有人会说新品期很重要,我的看法是,新品最好做到一炮而红,所以现在我们在酝酿一款新品时,第一动作就是先去积累足够多的资源,确保上架之后就能够被一群人关注,很多朋友都是在做不下去的时候才开始找出路,正确的方式是如果你要做一件事儿,一定要学会提前铺路。
如果一定要说我们跟那些专业人士的区别,我想大概就是通常人家都是谋定而后动,我们做产品,做事很多时候都是盲目的,比如某个跨境电商品牌,他们的新品上架之前已经准备了大量的新闻稿,敲定了很多媒体和网红,产品一上架就有人去买,可以快速的收集真实的客户反馈,改进产品,投放广告,参加活动,而我们上架之后最头疼的就是第一批订单从哪儿来,于是各种骚操作,昏招都来了。
人是需要不断进步的,就在上个月,我们成功的解决了批量化的网红挖掘和沟通的工作,这也是用了小半年的时间苦熬出来的成果,当我每天看到一堆网红的回复时也会感慨,假如当初没坚持下去,可能就是另一番景象了。