社群是什么?翻遍了市面上诸多解释,我比较认可付岩老师在2016年时对社群的解释,对于社群,他只说了一句话,并且他的这句话,也一直贯穿着我的运营生涯,尽管到现在为止,我相信还很少有人能真正做到他老人家所说的这种状态的社群,但是他对社群的解释,我觉得是最直击内心的。他说:社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体具体解释一下:社群是一种以共同价值观作为精神内核,成员带有相同精神标签的、跨越时空的

什么是社区?

翻了市场的很多解释,我比较认同付岩老师在2016年对社区的描述。 关于社区,他只说了一句话,他的这句话,也贯穿了我的运营生涯。 到目前为止,我觉得能真正实现他老人家所说的那种状态的社区的人还很少,但他对社区的描述,我觉得最打动人心。 他说:

社区是具有共同价值观的精神共同体和利益共同体

具体来说,社区是以共同价值观为精神核心,成员具有相同精神标签的跨时空精神联合体和利益共同体。

乍一看,这句话真的显得很无知,对第一次听到这句话的我来说,我也一窍不通。 但逐渐开始组团后,尝试了多种微信营销方式,经过组团内部的转型过程,对这个词开始有了一点了解

付岩老师认为,要了解社区,需要找到六个视角

第一,社区是“玩耍”精神的载体,它直接关系到一个人的精神面貌。 社区必须能够满足成员的精神需求。 这意味着,无论是什么类型的社区,如果不能满足其成员的精神需求,都不能称为社区

举个例子,妈妈们聚在一起,大家互相说说笑笑,最终彼此从陌生变得亲近起来,这群人是他们相识、活跃的地方。 这样的团体满足了妈妈们的精神需求吗? 这表明在日常交流中满足了母亲们,但不能说满足了母亲们的精神需求

宝妈们的精神需求是什么? 存在感、创造力、幸福,我们建立社区就是想办法满足用户的这三种精神需求。 因为,深厚的用户关系的基础是使用户成为精神联合体。

第二,社区成员有着共同的价值观。 这个价值观是杜群精神的核心。 精神内核是发起人赋予社区的核心价值主张。 社区以精神核心为中心,连接着各成员的精神世界。

换句话说,这里的精神核心是真正的ip,对于企业来说,要让自己的用户组成为真正的社区,就需要这样的精神核心,这个精神核心是企业表达的核心价值主张,简单地说就是ip

第三,社区以精神核心为基础,给所有成员贴上了——精神标签。 这种精神标签完全反映了社区的价值观,数量不限,因此具有很大的可扩展性,理论上没有边界。

第四,社区是跨越时空的,不是物理的而是精神的载体。 也就是说,社区不受物理空间的限制,尤其是以移动互联网为载体,并不是所有人都需要见面,也不是所有人都需要互相认识。

第五,社区是精神联合体,与人的精神世界相连。 也就是说,不能形成精神联合体的社区都不是真正的社区。 所以,不要轻易说你在建立一个社区,也不要滥用“社区”这个词。

也许大家都不明白,就拿前面提到的苹果公司来说,苹果之所以能够持续成功,除了他自身的技术外,还输出了“机制创新、追求完美”的价值观,这个价值观形成了精神内核,形成了强大的品牌ip

同时,可以给那个用户精神上的标签。 这个标签将全世界的用户联系起来,形成跨越时空的精神联合体

第六,社区是建立在精神联合体基础上的利益共同体。 有效社区将建立适当的长效机制,保障社区成员的个人利益。 把成员个人利益和社区整体利益有机结合起来,同步发展,充分调动成员积极性,形成一致的对外利益共同体。

还是以上提到的苹果公司的情况来说,如果苹果公司在形成自己的ip的同时,为了兼顾用户的短期利益和长期利益,能够做出更明确的机型的话,其用户群将会非常大。

这种利益共同体要想长期稳定运行必须建立在共同的价值观基础上,不构建精神共同体而自由推进利益共同体的行为是非常危险的

以上是付岩老师对社区的定义和插入的情况的说明。 付岩老师说的那种社区,确实是理想化的社区,对一般人来说很难达到。 但是,我们也需要憧憬、追求,并朝着这个方向一口气努力。 万一呢?

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