淘宝店铺流失金额是什么意思？流失金额多怎么办？(淘宝调整快消优质商家考核指标通知) – 创业网-尊龙凯时登录首页

淘宝的专属名词很多，淘宝店铺的流失金额就是其中之一。 当然，很多人不太了解流失金额这个数据，这具体是什么意思？ 既然大家都问了，我们就详细谈谈这方面的内容吧。

一、淘宝店铺流失金额是什么意思？

据说原本浏览店铺的用户去了对方的店铺，进行了消费行为。 此时，消耗的金额是所谓的流出额。

二、店铺的流失金额多怎么办？

1、准备宽泛的语言。

2、陈列独特宝贝和高性价比产品，图像处理，属性标识清晰，让客户对产品有更清晰的认识。

3、始终在线，及时回答顾客提出的问题。

4、应用多种营销手段，包邮、赠品、红包等，使买家下单成交。

三、流失额是真的吗？

是真的，但对商店来说没有用。

流失额是指来店客人在本店没有成交的情况下，到其他店成交的总额。 和跳跃率有相似之处，但现在这个更有冲击力。

通常不买也可以。 只是参考数据，与自己的店没有交易关系，所以没有必要浪费钱。 只要能分析流失的原因就行了。 所以，这笔钱完全不用花。 商家们也不要浪费钱。

流失金额是指原本属于你店铺的顾客去其他店铺消费时，其损失就是流失金额。 当然，这个数据对店铺来说不是真正的损失。 要把这笔钱退回去，你得更注意留住顾客。

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淘宝调整快消优质商家考核指标。 这里详细说明了指标的变更点。 一起看看吧。

一、背景

会员的再购买在活跃率和对成交的贡献方面优于初次购买的会员，在会员获得新会员的同时，促进旧会员的再购买对商家的业务发展是极其重要的

二、适用商家

调解行业：快消行业，包括美妆、母婴、个人护理、家清四个子行业

其他)1)主要影响对【优质商家】的考核，潜力商家和供应商的考核指标及考核标准保持不变2 )各等级商家对应的会员运营权限和激励标准保持不变

三、指标变更点

复购率口径：近90天成交天数=2的会员数/近90天成交天数=1的会员数

审核周期：与当前商家会员运营等级审核周期一致，每15天更新一次，其他指标取近15天均值，复购率取近90天均值

四、生效时间

按照最新考核指标1.9发布(即会员运营中心商家后台可见)、1.151.31这两个考核点还是原标准(包括优秀会员占有率的其他标准) )进行考核，处于过渡期； 从2.1开始正式根据新标准进行审查。 即新标准的初审和公示周期为2.1-2.15

五、提升策略

1、商家层面：增加再购买权益供给，提高再购买权益质量，结合权益积极接触再购买者

增加再购买权益特别是高质量再购买权益的供给：目前大多数商家对新会员权益的供给量和供给质量都优于再购买会员，价值更高的再购买者没有获得足够的会员权益； 因此，建议商家增加对复购权益的供给现有复购权益包括复购券、积分扣除； 同时，适当提高再购买权益优惠比例

根据会员等级设置差异化的服务权益：如会员等级折扣、会员等级购物金、会员等级赠品等。 等级越高的会员，可以领取的会员权益越高，刺激等级高的会员的消费

定期接触(根据店铺复购周期，结合复购权益对购买者进行定期接触； 例如，对积分有余额/购物金有余额的人积极地进行接触

2、平台层面：升级复购权益前台，加强复购商家激励(正在逐步推进，预计331前上线) )。

再购买工具升级：主要针对2/3的单组，产品准备中

再购权益前台增强表达：拟增加搜索、首猜、支付成功页面等公域触点，以及详细页面、店铺尊龙凯时登录首页主页、所有宝贝、会员中心等私域触点

再购买商激励加码：拟对再购买率高、权益供应丰富的商家增加流量激励和新的准入开放激励

有关平台复购的各项策略正在稳步推进，请各商家耐心等待，随时关注。 在此之前，可以利用现有权益工具重点推进会员复购，避免2月审核影响商家等级~

请了解此次淘宝快消优质商家考核指标调整通知，包括快消行业、美妆、母婴、个人护理、家清四个子行业商家。

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